Hizmet şartları

Hizmet Şartları

GENEL BAKIŞ

GoLite’a hoş geldiniz. İşbu Hizmet Şartları’nda yer alan “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, aksi belirtilmedikçe GoLite’ı ifade eder. GoLite, bu mağazayı ve www.golite.com.tr internet sitesini, müşterilerine ürünler, bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar ve ilgili hizmetler dahil olmak üzere kapsamlı bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Bu hizmetler, teknik altyapı bakımından Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıda yer alan işbu Hizmet Şartları ile burada atıf yapılan tüm politika ve metinler, birlikte “Şartlar” olarak anılacaktır. Şartlar, Hizmetlerimizi kullanmanız halinde sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

Lütfen bu metni dikkatle okuyunuz. İşbu Şartlar, garanti sınırlamaları, sorumluluğun kapsamı ve diğer önemli hukuki hükümler içermektedir. Hizmetlerimizi ziyaret etmeniz, kullanmanız, bunlarla etkileşimde bulunmanız veya mağazamızdan alışveriş yapmanız halinde, işbu Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikamız ve ilgili diğer politika metinleri ile bağlı olmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu metinleri kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.


BÖLÜM 1, ERİŞİM VE HESAP

Hizmetleri kullanarak, yürürlükteki mevzuat uyarınca işlem yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Reşit olmayan kişilerin tarafınıza ait veya tarafınızca yönetilen cihazlar üzerinden Hizmetleri kullanmasına izin vermeniz halinde, bu kullanımdan doğabilecek sorumluluk size aittir.

Hizmetlerimizi kullanmak, mağazamızda gezinmek, hesap oluşturmak veya sipariş vermek için sizden ad, soyad, e-posta adresi, fatura bilgileri, teslimat bilgileri ve ödeme bilgileri gibi bazı veriler talep edilebilir. Tarafımıza sunduğunuz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan edersiniz.

Hesap bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, satamaz, kiralayamaz veya kullandıramazsınız.


BÖLÜM 2, ÜRÜNLERİMİZ

Online mağazamızda yer alan ürün ve hizmetleri mümkün olduğunca doğru ve güncel biçimde sunmaya özen gösteriyoruz. Bununla birlikte, kullanılan cihazın ekran özellikleri, teknik ayarları ve görüntü yapılandırmaları nedeniyle ürün renkleri, dokuları veya görsel detayları ekranda farklı görünebilir.

Bu nedenle, ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında cihaz kaynaklı küçük farklılıklar oluşabilir. Ürün açıklamaları, teknik bilgiler, fiyatlar ve stok durumları, önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.

GoLite, dilediği ürünü satıştan kaldırma, ürün adetlerini sınırlama veya belirli kişi, bölge ya da siparişler bakımından satış kısıtlaması uygulama hakkını saklı tutar.


BÖLÜM 3, SİPARİŞLER

Mağazamız üzerinden verdiğiniz her sipariş, tarafımıza iletilmiş bir satın alma teklifidir. GoLite, siparişleri kendi takdiri doğrultusunda kabul etme, reddetme, sınırlandırma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, ancak tarafımızca onaylandığında kesinleşmiş sayılır.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanmış olması gerekir. Siparişinizi oluşturmadan önce ürün, adet, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal, değişiklik veya düzeltme taleplerinin her durumda karşılanacağı garanti edilmez.

Siparişin reddedilmesi, iptal edilmesi veya değişikliğe uğraması halinde, tarafınıza sipariş sırasında paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

Satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları, internet sitemizde yayımlanan İade Politikası hükümlerine tabidir.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, yürürlükteki mevzuata aykırı olmayacak şekilde, esas olarak kişisel kullanım amacıyla satın aldığınızı kabul edersiniz.


BÖLÜM 4, FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Ürün fiyatları, kampanyalar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün için geçerli fiyat, siparişin verildiği anda sitede görünen ve sipariş onayında yer alan fiyattır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlara kargo ücreti ve varsa uygulanacak diğer masraflar dahil değildir. Vergisel yükümlülükler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.

İnternet sitemizde yer alan fiyatlar ile diğer satış kanallarında veya fiziksel satış noktalarında uygulanan fiyatlar farklılık gösterebilir. Promosyonlara ilişkin özel şartlar, ayrıca belirtilmişse öncelikle uygulanır.

Tarafınıza ait satın alma, ödeme ve hesap bilgilerinin güncel, eksiksiz ve doğru olmasından siz sorumlusunuz. Hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle siparişin tamamlanamaması, gecikmesi veya iptal edilmesi halinde GoLite sorumlu tutulamaz.

Ödeme bilgilerini paylaşarak, kullanılan kart veya ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu ve tahsil edilecek tüm bedellerin tarafınızca karşılanacağını kabul edersiniz.


BÖLÜM 5, KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin kargoya teslimi ve teslimat süreçleri, internet sitemizde yer alan Kargo Politikası hükümlerine tabidir.

Teslimat süreleri tahmini olup, kesin teslim tarihi taahhüdü niteliğinde değildir. Kargo şirketlerinden, resmi kurumlardan, hava koşullarından, yoğunluklardan, resmi tatillerden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışında gelişen diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden GoLite sorumlu değildir.

Ürünlerin kargo firmasına teslim edilmesinden sonra doğabilecek gecikme, kayıp veya teslimata ilişkin bazı riskler ilgili taşıma sürecine bağlıdır. Ancak tüketici işlemlerinde sorumluluk, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.


BÖLÜM 6, FİKRİ MÜLKİYET

İnternet sitemizde ve Hizmetler kapsamında yer alan her türlü içerik, tasarım, görsel, logo, marka, ürün adı, metin, grafik, ikon, yazılım, düzen ve sair tüm materyal GoLite’a, iş ortaklarına veya lisans verenlere ait olup ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Yazılı iznimiz olmaksızın bu içeriklerin kısmen veya tamamen çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, yayımlanması, ticari amaçla kullanılması veya başka mecralarda kullanılması yasaktır.

GoLite markası, logosu, ürün adları, tasarımları ve sloganları GoLite’ın ticari markaları veya kullanım hakkına sahip olduğu işaretlerdir. Bunların izinsiz kullanımı hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.


BÖLÜM 7, İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Hizmetler kapsamında, üçüncü taraflarca sunulan bazı araç, uygulama veya eklentilere erişim sağlanabilir. Bu tür araçlar üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmayabilir.

Bu araçlara erişim, herhangi bir garanti verilmeden, mevcut olduğu şekliyle sunulmaktadır. Bu araçların kullanımından doğabilecek sonuçlardan, ilgili üçüncü taraf sağlayıcı sorumludur. Kullanıcı olarak bu araçları kendi takdiriniz ve sorumluluğunuz altında kullanırsınız.


BÖLÜM 8, ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine, içeriklere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Söz konusu üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenliği, doğruluğu veya uygulamaları üzerinde herhangi bir denetimimiz bulunmamaktadır.

Üçüncü taraf sitelere erişiminiz veya bu siteler üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemler tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.


BÖLÜM 9, SHOPIFY İLE İLİŞKİ

GoLite, Hizmetleri size sunabilmek amacıyla Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bununla birlikte, mağazamız üzerinden yapılan her türlü satış işlemi doğrudan GoLite ile sizin aranızdadır.

Shopify, mağazamız üzerinden satın alınan ürünler, siparişler, teslimatlar, iadeler, değişimler veya müşteri ilişkileri bakımından satıcı sıfatına sahip değildir. Bu kapsamda Shopify’ın sorumluluğu, kendi hizmet altyapısı ile sınırlıdır.


BÖLÜM 10, GİZLİLİK POLİTİKASI

Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.

Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle, tarafınıza hizmet sunulabilmesi için bazı veriler Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılar tarafından da işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere ilgili aydınlatma metinlerinden ulaşabilirsiniz.


BÖLÜM 11, GERİ BİLDİRİM

Tarafımıza ilettiğiniz öneri, yorum, inceleme, değerlendirme, tavsiye veya benzeri tüm geri bildirimler, hukuka uygun olduğu ölçüde GoLite tarafından hizmetlerin geliştirilmesi, iyileştirilmesi, tanıtılması ve işletilmesi amacıyla kullanılabilir.

Tarafımıza bir geri bildirim ileterek, bu içeriğin size ait olduğunu veya paylaşımına yetkili olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hak ihlali oluşturan, zararlı yazılım içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerin paylaşılması yasaktır.

GoLite, uygun görmediği geri bildirimleri kaldırma, yayımlamama veya düzenleme hakkını saklı tutar.


BÖLÜM 12, HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER

İnternet sitemizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, stok bilgileri, teslimat süreleri veya diğer içeriklerde yazım hataları, eksiklikler ya da güncelliğini yitirmiş bilgiler bulunabilir.

GoLite, bu tür hata ve eksiklikleri önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme, güncelleme veya gerekli hallerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.


BÖLÜM 13, YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir. Hizmetlerin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

  • Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmak

  • Başkalarının haklarını ihlal etmek

  • Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmak

  • Site güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunmak

  • Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yaymak

  • Yetkisiz veri toplamak, tarama yapmak, kazıma gerçekleştirmek

  • Spam, kimlik avı, sahtecilik veya benzeri kötüye kullanım faaliyetlerinde bulunmak

  • Hizmetlerin işleyişini bozmak veya engellemek

Bu Şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde, hesabınızı askıya alma, erişiminizi sonlandırma veya gerekli hukuki işlemleri başlatma hakkımız saklıdır.


BÖLÜM 14, AJANLAR VE OTOMATİK ERİŞİM

Hizmetlerimize erişim, kullanım veya etkileşim için herhangi bir yazılım ajanı, bot, otomatik sistem veya benzeri teknoloji kullanılması halinde, bu kullanımın tarafımızca açıkça yasaklanmadığı ve sistem güvenliğine zarar vermediği ölçüde değerlendirilmesi mümkündür.

GoLite, otomatik erişim yöntemlerini sınırlandırma, engelleme veya belirli teknik koşullara bağlama hakkını saklı tutar. Hizmetlerimizin izinsiz otomatik biçimde taranması, kopyalanması, veri çekilmesi veya güvenlik önlemlerinin aşılması yasaktır.


BÖLÜM 15, FESİH

GoLite, işbu Şartların ihlali, kötüye kullanım, hukuki zorunluluk veya gerekli gördüğü diğer hallerde, Hizmetlere erişiminizi tamamen veya kısmen, önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Fesih halinde, niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler geçerliliğini sürdürür.


BÖLÜM 16, GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler ve internet sitemizde yer alan içerikler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, mevcut olduğu haliyle sunulmaktadır. Açıkça aksi belirtilmedikçe, kesintisiz erişim, hatasız çalışma, belirli bir amaca uygunluk veya mutlak doğruluk yönünde açık ya da zımni bir garanti verilmemektedir.

Bununla birlikte, tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.


BÖLÜM 17, SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, GoLite; dolaylı zararlar, veri kaybı, kazanç kaybı, iş kaybı veya benzeri sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Ancak tüketicinin mevzuattan kaynaklanan emredici hakları saklıdır.

GoLite’ın sorumluluğu, her durumda ilgili sipariş veya işlem bedeli ile sınırlı olarak değerlendirilebilir, ancak zorunlu yasal sorumluluk halleri bundan istisnadır.


BÖLÜM 18, TAZMİNAT

İşbu Şartları ihlal etmeniz, hukuka aykırı kullanımda bulunmanız veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz nedeniyle GoLite’ın zarara uğraması halinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde doğan zararların tarafınızca karşılanması gerekebilir.


BÖLÜM 19, BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılması halinde, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.


BÖLÜM 20, FERAGAT VE TÜM ANLAŞMA

GoLite’ın işbu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

İşbu Hizmet Şartları ile internet sitemizde yayımlanan ilgili politika ve metinler, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.


BÖLÜM 21, DEVİR

Kullanıcı, işbu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerini önceden yazılı onayımız olmaksızın devredemez. GoLite ise işbu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerini, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.


BÖLÜM 22, UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukuku uyarınca yorumlanır ve uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yolları saklı kalmak üzere, tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


BÖLÜM 23, BAŞLIKLAR

İşbu metindeki bölüm başlıkları yalnızca okuma kolaylığı amacıyla eklenmiştir; yorum bakımından bağlayıcı nitelik taşımaz.


BÖLÜM 24, HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

GoLite, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.


BÖLÜM 25, İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

 

GoLite

E-posta: info@golite.com.tr

Adres: Akçaburgaz Mahallesi 3042. Sokak No:12/2 Esenyurt/İstanbul

Telefon: 444 9 373

Şirket Unvanı: Erbil Ortopedik Taban San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.

MERSİS No: 0339029857300010

Vergi No: 3390298573

Ticaret Sicil No: 655881