SATIŞ SONRASI

Ürün Rehberi ve Destek

Ürününüzü nasıl kullanacağınız, nasıl temizleyeceğiniz ve en sık sorulan soruların cevapları bu sayfada. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazmanız yeterli.

Ürününüze göre bakın Sık sorulan sorular

Mousepad aldıysanız: ped dalgalıyken mouse yüzeye tam oturmaz, imleç atlayabilir. Kargoda zarar görmemesi için rulo hâlinde gönderilir; düz bir yüzeye serip bir saat beklerseniz kendiliğinden düzleşir.

ÜRÜNÜNÜZE GÖRE

Kullanım ve bakım

Elinizdeki ürünü seçin; kutudan çıkar çıkmaz bilmeniz gerekenler burada.

  1. Ped dalgalıyken imleç atlayabilir. Kargoda zarar görmemesi için rulo hâlinde gönderilir; düz bir yüzeye serip bir saat beklerseniz kendiliğinden düzleşir.
  2. Ped düzeldiği hâlde sorun sürerse mouse'un alt yüzeyini silip DPI ayarını değiştirebilirsiniz. Oyuncu mouse'u kullanıyorsanız, yazılımındaki LOD (kaldırma mesafesi) ayarını 1 mm'den 2 mm'ye yükseltmeyi de deneyebilirsiniz; bu ayarla sorunu çözen müşterilerimiz oldu.
  3. Katlamadan, düz saklarsanız pedin yüzeyi daha uzun ömürlü olur.
  1. Düz hâlde gelir; ambalajından çıkarıp hemen kullanabilirsiniz.
  2. İlk kullanımda sert gelebilir. Kullandıkça elinizin formunu alır.
  3. En rahat kullanım için bileğinizi kolunuzla aynı hizada tutabilirsiniz.
  1. Kalıplarımız tam numaradır; kendi ayakkabı numaranızı seçebilirsiniz. Ürün çift (sağ ve sol) olarak gönderilir.
  2. Büyük geldiyse eski tabanlığınızı şablon olarak kullanabilirsiniz. Ön uçtan azar azar kesip deneyebilir, gerekirse tekrar kesebilirsiniz.
  3. Hava soğukken tabanlıkta sertlik hissedebilirsiniz. Ayakkabıda, ayağınızın ısısıyla yumuşayıp ayağınıza göre form alır. Bu yüzden ilk denemeyi soğuk bir ortamda değil, birkaç dakika giydikten sonra yapmanızı öneririz.
  4. Konfor tabanlığıdır; medikal ortopedik tabanlık değildir.
  1. Keseleri açmadan korumak istediğiniz ürünün yanına koyabilirsiniz. Nemi çeker, küf ve kokuyu önler; ağzı kapalı, dar alanlarda çok daha etkili olur.
  2. Nerede kullanabilirsiniz? Dolap, çekmece ve gardıropta; ayakkabı, çanta ve valizde; kahve, kuru gıda, bakliyat ve baharat kavanozlarında; evcil hayvan mamasında; fotoğraf makinesi ve lens çantasında.
  3. Kaç tane koyabilirsiniz? 6 gramlık bir kese, bir ayakkabı kutusu büyüklüğündeki (yaklaşık 7 litre) kapalı bir alanı korur. Boyut rehberi: 2 g → 2 litre · 6 g → 7 litre · 17 g → 33 litre · 33 g → 66 litre. Nemli ortamlarda adedi artırabilirsiniz.
  4. 3 ayda bir yenileyebilirsiniz. Kendi ağırlığının %30–40'ı kadar nem tutar; tek kullanımlıktır, kurutarak yeniden kullanamazsınız. Açılmamış ambalajında, güneş ve ısıdan uzakta 2 yıla kadar saklayabilirsiniz.
  5. Sızmaz, ıslanmaz. Nemi kendi içine absorbe eder; dolduğunda bile dışı kuru kalır, şekli ve dokusu değişmez, metalde paslanmaya yol açmaz.
  6. Gıda ile temas edebilir. %100 doğal bentonit kildir; üretici beyanına göre FDA gıda ve ilaç temas mevzuatına uygundur. Kesenin kendisi yiyecek değildir; çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yerde tutmanızı öneririz.
  1. Kremi süngerle ince bir tabaka hâlinde sürebilir, birkaç dakika sonra kuru bezle parlatabilirsiniz.
  2. İlk kullanımda ürünü görünmeyen bir noktada deneyebilirsiniz.
  3. Her renk için ayrı sünger kullanmanızı öneririz.

Mousepad, bilek desteği ve tabanlık için geçerlidir.

✓Uygun

  • Ilık su ve bir damla bulaşık deterjanı yeterlidir
  • Nemli bezle bastırarak silebilirsiniz
  • Gölgede kurutabilirsiniz

✗Uygun değil

  • Islak mendil, alkol, çamaşır suyu
  • Çamaşır makinesi, ütü, sıcak su
  • Yüzeyi bozar, dikişi açar

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Kargo ve iade koşulları

300 TL

Ve üzerinde kargo ücretsiz

300 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

Kargo Politikası

12.30

Öncesi siparişler aynı gün

Saat 12.30'dan önce verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Kargo Politikası

14 gün

İade süresi

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz; iade kargo bedelini GoLite karşılar.

İade ve Para İadesi Politikası

SIK SORULAN SORULAR

Merak edilenler

Evet. Hava soğukken dolgu sertleşir, bu yüzden tabanlıkta sertlik hissedersiniz; ayakkabıda, ayağınızın ısısıyla yumuşayıp ayağınıza göre form alır. Kutudan çıkar çıkmaz değil, birkaç dakika giydikten sonra değerlendirmenizi öneririz.

Hediye bardak altlığımızdır; masanızda bardak ya da kupa altına koyabilirsiniz. Mousepad'lerimizle birlikte gönderiyoruz; ürünün eksiği ya da fazlası değildir.

Evet, kıvrım rulo gönderimden kaynaklanır. Düz bıraktığınızda bir saat içinde açılır. Düzleşmeden kullanırsanız imleç atlayabilir.

En sık karşılaşılan sebep, pedin henüz düzleşmemiş olmasıdır; bir saat düz bıraktığınızda çoğu zaman geçer. Geçmezse mouse'un alt yüzeyini silip DPI ayarını değiştirebilirsiniz. Oyuncu mouse'u kullanıyorsanız, yazılımındaki LOD (kaldırma mesafesi) ayarını 1 mm'den 2 mm'ye yükseltmeyi de deneyebilirsiniz; bu ayarla sorunu çözen müşterilerimiz oldu.

Yeni üründe normaldir. Koku ürünün kendi hammaddesinden kaynaklanır, sonradan eklenen bir şey değildir. Havalandırırsanız 1–2 güne geçer.

Ekran ayarına ve ortam ışığına göre küçük ton farkları olabilir.

Satın aldığınız platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki WhatsApp hattından da yazabilirsiniz.

Doğrudan değişim yapılmıyor. Farklı bir beden ya da ürün isterseniz, mevcut ürün için iade sürecini tamamladıktan sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş oluşturmanız gerekir. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz; iade kargo bedelini GoLite karşılar. İade ve Para İadesi Politikası

Aradığınızı bulamadınız mı?

Ürününüzle ilgili her soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz; hafta içi 08.00 – 18.30 arası dönüş yapıyoruz.

WhatsApp'tan yazın

DEVAMI

Başka bir konu mu var?

İletişim bilgileri Ürün ve desen talebi Mağazadan al Toptan satış ve bayilik

Erbil Ortopedik Taban · Akçaburgaz Mah. 3042. Sk. No:12, 34518 Esenyurt / İstanbul

Paylaştığınız bilgiler yalnızca destek talebinizi çözmek için kullanılır. KVKK Metni